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华泰人的故事:敢想敢为 敢作敢当的“大侠”

发布时间:2019-07-24

 

                  2018年“践行华泰价值观典范人物”庞伟

 

在见到庞伟前,我在网上搜索“保险公司运营总监”,会弹出“熟悉保险电商运营;具备良好的沟通能力,具备热点事件的敏感度;管理能力强”等字样,一个梳着背头,步伐不急不徐,架一副金边眼镜,挂着亲?#34892;?#23481;的形象跃然脑海。

 

我来到华泰人寿六里桥职场?#20445;?#24222;伟还在开会,运营部的一位同事跟我聊天时说到“庞总来的这段时间,运营部在公司的话语分量和地位提升了很多,不仅部门的专业度普遍提高,运营流程也实现了智能化,并多次获得集团培训的最高奖项。”公司在“开门红”期间,业务部门要求运营给予政策支持。?#28909;?5岁的人买重疾险,保额达到50万就需要体检,可业务部门会要求将标准提到70万,这样佣金虽然提高了,但对于后续核保就有很大的隐患,因为45岁是重大疾病的高发期,如果超过70万保额的客户都不需要体检核保,那以后可能理赔的额度就太高了,对公司利益有很大的损害。

 

“坚决不能因小失大。”庞伟走进来打断了我们。身?#30446;?#26791;的他,自带一种久经世故的老练气质,坚定的目光不乏敏锐,浑身散发着一股“江湖气息”,与我之前?#36816;?#24418;象的想象大相径庭。“?#36824;说?#22836;干活,不抬头看路,这怎么行!要多和同业去交流,多学习同业经验。”这是庞伟坐下来跟我说的第一句话。原来,他在职期间,曾多次组织同业交流活动,在每次做运营报告?#20445;?#20063;不跟自己同期相比,而是敢于跟行业平均水平去比,并且想办法在行业中打造一席之地。

 

 

“保险好啊,给人尊严,给人安全感!”庞伟出生在60年代的金城兰州,拥有医学背景的他做过主?#25105;?#24072;,做过法院的法医,后来又投身到了保险行业。做法医期间,他负责损伤鉴定、医疗鉴定工作,积累了大量工伤医疗赔偿的经验。“非常巧合,有一次去上海参加同学聚会,他们?#30340;?#26469;上海吧,机会多。但我不知道我能干啥,他们?#30340;?#26469;保险公司吧,你这样的人,是保险公司稀缺人才。”

 

就这样,庞伟从2001年开始从事保险行业,担任理赔主管。业务能力出色的他,之后被一家合资保险公司挖到?#26412;?#20570;运营?#34892;?#24635;经理。在积累了大量后台工作经验之后,?#19981;蹲聊?#20107;的他又看好了前台电商,于是在他的经营下,成为了公司的电商主管,负责网上商城的搭建和运营工作。“我认准了保险这个行业,我就敢放手去做。”

 

庞伟说,他当时已经是行业里为数不多的理赔专家之一,集医院、法院、险企的工作经历于一身的人,在行?#30340;?#27604;较稀缺。而华泰保险的专业度深深的吸引了他。“我认为华泰保险很专业,96年成立以来一直坚持走专业化经营、做细分市场领导者的质量效益型发展道路,我很认可!”

 

2014年7月,庞伟加入华泰,成为了华泰人寿总公司的运营总监。他凭借着敏锐的眼光和灵活的思路,带领着团队以“专业技术”为根本,围绕“价值、贡献、风控、智能”几个方面不断探索向前,提升了公司的运营效率。

 

 

 

 

“我们最近刚做完岗位竞聘,优化了一批领导,有调离的、劝退的。我们现在人不多,业务量却是我刚来时候的三倍。”此外,庞伟还敢于尝试,他带领团队推出“空中签名、微信保全、自助理赔、电子保单管理”等一系列创新服务项目,大幅提升了华泰?#25918;?#30340;行业声誉。前不久,庞伟还用移动互联技术推出了“华泰健康大讲堂”项目,在新老客户中反响热烈。“我请的都是在职的,挂不上号的301、北大医院的医学专家,让他们为全国直播做讲座,这样也能提升我们华泰的?#25918;?#24418;象。”庞伟?#26223;?#22320;告诉我,当时有一位四川雅安的客户,刚刚做完乳腺癌?#36136;酰?#22905;看完我们的直播以后,觉得帮助很大,专门打电话过来要求续保。“之后我们每年客户节都会请专家来讲座,增强了客户的粘性,以致于每次?#22836;?#33410;之后,业绩都能提升几个点吧。”庞伟笑着说。

 

我问庞伟,您怎么这么多朋友?他说“这个东西就是,诚信对待别人,别人就会诚信对待您。”工作中下属犯了错误,庞伟也会很?#20384;?#25209;评他们,但对事不对人,之后?#37096;?#20197;跟大家一起出去团建。庞伟有一颗年轻的心,他?#19981;?#23398;习,也鼓励团队成员们一起学习。“我觉得集团所有公司里,我们运营部门在学习方面绝对是数一数二的。”说到华泰带给庞伟最欣慰的事情,他?#26223;?#22320;说:“领导信任我,给我发挥空间,让我可以大胆尝试,所以促成了很多事!”

 

聊到最后庞伟跟我说,他现在属于发挥余热,为华泰的事业尽自己最后的一份力!

 

庞伟待人真诚,乐观开放,同时他又能洞察行业、市场的发展趋势,运用创新的模式和方法,形成许多突破式的业务发展理念。他,对华泰的事业有使命感和责任感;他,一直想在华泰成就一番事业并以?#24605;?#21457;他人。他像一位“大侠”,相信在诸多这样“大侠”的共同努力下,华泰的明天会更好!

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